Privacy Beleid

Privacybeleid

1. Onze bedrijfsgegevens
Bedrijfsnaam: Hectratcg
Eigenaar: Herbert Hengeveld
E-mail: info@tcghectra.nl
Kamer van Koophandel-nummer: 76755398
BTW-identificatienummer: 661302015B01

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wanneer je gebruikmaakt van onze webwinkel, kunnen wij de volgende gegevens van je verwerken:

Voor- en achternaam
Adresgegevens
E-mailadres
Telefoonnummer (alleen als je dit zelf invult)
Betaalgegevens
IP-adres
Bestelgeschiedenis
Informatie over je gedrag op onze website (bijvoorbeeld welke pagina’s je bezoekt of wat je bestelt)

3. Waarom verwerken wij jouw gegevens?
Wij gebruiken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doelen:

Het verwerken en afhandelen van je bestelling en de bijbehorende betaling
Het verzenden van je bestelling
Het sturen van berichten over de status van je bestelling
Het verlenen van klantenservice en ondersteuning
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de administratieplicht
Het versturen van nieuwsbrieven of acties, maar alleen als je daar expliciet toestemming voor hebt gegeven

4. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Voor administratieve en fiscale doeleinden (zoals facturatie) bewaren wij de gegevens minimaal 7 jaar, zoals de wet dat voorschrijft.
5. Delen wij jouw gegevens met anderen?
Wij geven jouw gegevens alleen door aan derden wanneer dit noodzakelijk is om onze dienstverlening uit te voeren:

Bezorgdiensten (PostNL)
Betaaldiensten (Mollie)
Hosting- of IT-partners
Boekhoud- of administratiepartners
Marketing- of nieuwsbrieftools (alleen met jouw toestemming)

Met al deze partijen hebben wij een verwerkersovereenkomst afgesloten, zodat jouw gegevens goed beschermd blijven.
6. Cookies en vergelijkbare technieken
Onze website maakt gebruik van functionele, analytische en (eventueel) tracking cookies. Deze zorgen ervoor dat de website goed werkt en helpen ons om het gebruik ervan te analyseren. Bij je eerste bezoek vragen wij je toestemming voor het plaatsen van cookies.
Je kunt cookies altijd uitschakelen via de instellingen van je browser. Houd er rekening mee dat sommige onderdelen van de website dan mogelijk minder goed functioneren.
7. Beveiliging van jouw gegevens
Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en andere ongewenste handelingen te voorkomen. Onze website is beveiligd met een SSL-certificaat (zichtbaar aan het slotje in de adresbalk van je browser).
8. Jouw rechten
Als betrokkene heb je de volgende rechten:

Recht op inzage in jouw gegevens
Recht op correctie of verwijdering
Recht om je toestemming in te trekken
Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking
Recht op dataportabiliteit (overdracht van je gegevens)

Je kunt een verzoek indienen via info@tcghectra.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.
9. Klachten
Heb je een klacht over de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. Komen we er samen niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
10. Wijzigingen in dit privacybeleid
Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden aangepast. De meest actuele versie vind je altijd op onze website.